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Carreras para Adultos

Diez preguntas distintas para sus clientes

Que el cliente debe estar en el centro de toda iniciativa empresarial es un axioma que nadie discute. Un hombre de negocios de la trayectoria de Sam Walton, fundador de Wal-Mart, ha dicho que “sólo hay un jefe, el cliente. Y él puede despedir a todos en la compañía, desde el presidente de directorio hasta […]
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Startups y factor oportunidad

Desde la divulgación de la estrategia del Blue Ocean (Océano Azul) y otras que plantean centrar el interés no en la competencia sino más bien en el desarrollo de nuevos mercados a partir de la innovación, la cultura del emprendimiento ha echado raíces alrededor del mundo. Bill Gross, fundador de Idealab, empresa incubadora de nuevos inventos […]
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Pobreza, la amenaza latente

Hace dos años el Banco Mundial dio a conocer un informe que alegró a buena parte de América Latina: la clase media había pasado de 103 millones a 152 millones entre los años 2003 y 2009, un significativo incremento de 50%. De la mano de políticas de libre mercado e inversiones vinculadas a la alta […]
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El packaging como soporte publicitario

Si en el territorio de las marcas el amor a primera vista existe, éste se da necesariamente a través de la impresión que produce la envoltura o empaque, un elemento que hace ya bastante tiempo capturó la atención de especialistas en marketing por su capacidad de transmitir la personalidad y características del producto.  Además, dicen […]
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Crisis y oportunidades de mejora en América Latina

Con partes iguales de broma y seriedad, hace algunos años hubo quienes advirtieron que “si China estornudaba, el mundo podía resfriarse”. Es probable que América Latina sea la región que mejor puede dar fe de tal aserto, con pronósticos de crecimiento de apenas 1% para el presente año. Un artículo de Anders Borg, ejecutivo de […]
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Hablemos de comunicación

Se dice que es una habilidad blanda de primera importancia en todo líder que se precie de tal. Sin embargo, pese a las implicancias de su adecuada utilización y al interés que genera a nivel ejecutivo en los últimos tiempos, a menudo la comunicación confronta no pocos problemas. Problemas que ni aun la tecnología de […]
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Generación Z en el foco

Si bien resulta difícil establecer fronteras definidas entre una generación y otra –aparte de que las tendencias y hábitos que las caracterizan son a menudo circulares- es indudable que las marcas tienen muy presente las motivaciones que prevalecen en los grupos generacionales cuando se trata de hacer negocios. En ese sentido, durante las tres últimas […]
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Persevere con sus ideas

Se entiende que las organizaciones modernas propician culturas y estilos participativos. Entornos en los cuales las ideas son bienvenidas y, mejor aún, llevadas a la práctica. Sin embargo, por razones diversas las propuestas innovadoras muchas veces son desestimadas o dejadas de lado provocando la frustración de quienes las conciben. Haciendo acopio de resiliencia, la recomendación […]
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¿Cómo cerrar la brecha en infraestructura?

El rezago a nivel de infraestructura continúa siendo uno de los mayores problemas de nuestro país. Con frecuencia se piensa que las obras civiles benefician únicamente a las empresas que intervienen en ellas, perdiéndose de vista que el desarrollo de infraestructura tiene esencialmente un impacto en las poblaciones de mayores carencias, que gracias al tendido […]
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